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中国竞彩网首页:电商误写26元4500斤水果致被迫闭店 网购平台回应

时间:2019/11/9 17:40:56   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要: 近日,一淘宝店家因操作失误,将网店售卖的“26元4500克脐橙“错写成了“26元4500斤“后,被一网友发现。随后该网友带领其粉丝大量下单、号召一起去“薅羊毛”,此事件最终共涉金额约700万元。随后,在商家无法发货的情况下,该网友继续鼓动他人恶意投诉“商家虚假宣传”以...
         近日,一淘宝店家因操作失误,将网店售卖的“26元4500克脐橙“错写成了“26元4500斤“后,被一网友发现。随后该网友带领其粉丝大量下单、号召一起去“薅羊毛”,此事件最终共涉金额约700万元。随后,在商家无法发货的情况下,该网友继续鼓动他人恶意投诉“商家虚假宣传”以获赔偿,最终导致该店铺直接关店。对此,天猫相关人员表示,已和店主取得联系,在法律和规则允许下,会尽量最大可能减少他们的损失,同时抵制恶意下单的“羊毛党”。

  @北北:网络“羊毛党”对平台和商家的各种优惠算法、让利促销政策了解得更为彻底,所以往往能够通过较低的成本获取更多的利益。但有些“羊毛党”群体采取集团作战的策略,对推出的优惠政策采取秋风扫落叶式的“收割”,所带来的弊端乃至危害就得到了凸显。对于平台和商家来说,推出的优惠被极少数人拿走,根本无法起到让利于消费者、扩大销量的作用。而对于普通消费者来说,面对优惠让利,则根本不是“羊毛党”的对手,最后对商家的让利营销自然也就没有了参与的兴趣。希望司法部门、监管部门能够做出合理裁决,对“羊毛党”予以法律定义,对恶意“薅羊毛”行为施以惩治,避免其扰乱市场的正常经营。

  @小木瓜:“26元4500斤”的脐橙,正常人一看就知道是价格设置出了问题。按《合同法》,这是“重大误解”情形,属于“可撤销合同”。商家出现类似低级错误并不少见,而在网络时代,这种错误会以光速得到传播,吸引无数人来“薅羊毛”,导致商家损失被无限放大。不过,没有谁会要求谁去善意地提醒商家,但至少别揪住人家的这个失误,站在规则的制高点上将其痛打。虽然规则是冷酷无情的,但人应该是有温度的。谁都有犯马虎的时候,人应当有人的温情包容。此外,除了寻求社会道德帮助、法律救赎之外,电商平台亦需加强技术预防,提高价格智能预警措施,对商家的异常标价及时提醒,对显著偏离正常市场价格的行为,暂时不予放行,以降低价格出错率、减少不必要的损失。

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